Términos y Condiciones

Descripción

Nuestro reembolso y la política de devoluciones dura 10 días. Si han transcurrido 10 días desde su compra, no podemos ofrecer un reembolso completo o un intercambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Adicional no retornables elementos:

Las tarjetas de regalo

Para completar su declaración de impuestos, se requiere un recibo o comprobante de compra.

Favor de no enviar su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones donde sólo reembolsos parciales se conceden:

Cualquier elemento no en su condición original, es de partes dañadas o faltantes, por razones que no se debe a un error nuestro.
Cualquier elemento que se devuelve más de 15 días después de la entrega

Los reembolsos

Una vez que su devolución es recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificará la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será aplicado automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.

Atrasados o falta de reembolsos

Si usted no ha recibido un reembolso sin embargo, el primer cheque de su cuenta bancaria de nuevo.

A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente publicado.

El próximo póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de la devolución es publicado.

Si has hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso sin embargo, por favor póngase en contacto con nosotros en info@joyeriabrilla.com.

Venta de artículos

Sólo el precio regular de los artículos pueden ser devueltos. Los artículos de venta no podrá ser reembolsado.

Regalos

Si el elemento se ha marcado como un regalo cuando comprados y enviados directamente a usted, usted recibirá un regalo de crédito por el valor de su retorno. Una vez que el artículo devuelto es recibido, un certificado de regalo será enviado por correo a usted.

Si el elemento no se ha marcado como un regalo cuando se compran, o el donante del regalo tenía la orden se entregan a sí mismos a dar a usted más tarde, le enviaremos un reembolso para el donante del regalo y que se enteren de su regreso.

Envío de devoluciones

Para la devolución de su producto, usted debe enviar su producto a:

Calle Amalia Alayon, 18 (trasera avenidad los playeros), edificio Don Manuel, Local A, T. M de Arona – Tenerife

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver el artículo. Gastos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de su reembolso.

Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para su producto de intercambio para llegar puede variar.

Si usted vuelve los artículos más caros, usted puede considerar el uso de un seguimiento del servicio de transporte o la compra de un seguro de transporte. No podemos garantizar que vamos a recibir el artículo devuelto.