Retorno y Cancelaciones
Sí, en Joyería Brilla aseguramos cada compra durante el tiempo que está en tránsito hasta que te sea entregada. Queremos asegurarnos de que recibas tus productos, por eso requerimos una firma a la entrega. A partir de ese momento, te haces responsable de las piezas.
No obstante, si las piezas van a ser entregadas a otra persona que no seas tú, la firma del destinatario en la dirección de entrega especificada constituirá la entrega por parte de Joyería Brilla, y la responsabilidad del producto se transferirá en ese momento.
Aquí tienes la traducción:
«Somos una pequeña empresa y, aunque cubrimos los gastos de envío, cualquier arancel aduanero adicional, impuesto extranjero u otras tasas que puedan imponerse serán a cargo del cliente.»
«Estamos seguros de que te encantarán nuestros productos y querrás quedártelos. No obstante, tienes 14 días para probártelos con todo lo que tienes en tu armario. Si no funciona, envíanos un correo a info@joyeriabrilla.com y lo solucionaremos por ti.»
A menos que los productos estén dañados o defectuosos, no podremos realizar cambios. Si quieres pedir una pieza en una talla diferente o un producto completamente distinto, lo procesaremos como una devolución. Por favor, envíanos un correo a info@joyeriabrilla.com para que podamos gestionarlo.
